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春運(yùn)是一場(chǎng)溫暖的歸途，更是一場(chǎng)責(zé)任的守護(hù)。為保障春運(yùn)期間道路通行順暢、旅客安心出行，哈大分公司安達(dá)服務(wù)區(qū)全體工作人員堅(jiān)守崗位、恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理和貼心周到的服務(wù)，全力守護(hù)每一位司乘人員平安返程。

春節(jié)期間，一名旅客途經(jīng)安達(dá)服務(wù)區(qū)就餐時(shí)，不慎將隨身背包遺落在就餐區(qū)域。工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即按照遺失物品處置流程，認(rèn)真做好登記、核實(shí)并妥善保管，并第一時(shí)間與失主取得聯(lián)系。在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膮f(xié)助核實(shí)下，工作人員全程跟進(jìn)處置，確保包內(nèi)身份證、車(chē)鑰匙、耳機(jī)等重要物品完好無(wú)損。當(dāng)旅客返程途經(jīng)安達(dá)服務(wù)區(qū)順利取回失物后，特地贈(zèng)送一面錦旗，并對(duì)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范高效的服務(wù)表示高度認(rèn)可與衷心感謝。

此次事件既彰顯了安達(dá)服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧的高尚品德，更充分展現(xiàn)了哈大分公司在春節(jié)客流高峰期間，通過(guò)科學(xué)值班值守、嚴(yán)密巡查管控、規(guī)范應(yīng)急處置，切實(shí)維護(hù)旅客利益、守護(hù)出行安全的管理能力。未來(lái)，哈大分公司將繼續(xù)以人民為中心，立足主責(zé)主業(yè)，持續(xù)踐行文明服務(wù)理念，在助力龍江經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的征程中，持續(xù)擦亮龍江交通服務(wù)名片，賡續(xù)“龍江第一路”輝煌篇章。